Conditions générales de réservation
Modèle à faire valider par un juriste avant exploitation commerciale.
1. Objet
Les présentes conditions régissent les réservations effectuées sur le site iD Voyage pour des excursions, croisières, hébergements et locations de véhicules fournis par iD Voyage ou ses partenaires.
2. Demande et confirmation
Toute réservation en ligne constitue une demande. Elle n'est ferme qu'après confirmation écrite d'iD Voyage, une fois la disponibilité vérifiée auprès du prestataire.
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes locales comprises sauf mention contraire. Un acompte de 30 % est demandé après confirmation ; le solde est payable en ligne ou sur place selon la prestation.
4. Annulation par le client
Les conditions d'annulation propres à chaque prestation figurent sur sa fiche. À défaut : annulation gratuite jusqu'à 48 h avant une excursion et 14 jours avant un hébergement.
5. Annulation pour météo ou force majeure
Si la sécurité ne peut être garantie, la prestation est reportée ou intégralement remboursée.
6. Responsabilité
Les prestations sont exécutées par des partenaires locaux sélectionnés. iD Voyage agit en qualité d'intermédiaire pour les prestations de ses partenaires.
7. Réclamations
Toute réclamation est à adresser à ymelvd@gmail.com.